Locator

Find an education by location!

Link on Locator

Foreign languages
IT
Pre-qualifications
Formal education
Business education
Preparatory courses and instructions
Beauty and health
Driving schools
Hobies and other

Master programs

Top Schools

Programs

School:: Educamix d.o.o.
Place:: Zagreb
Address:: Palinovečka 19d
Zip code:: 1000
Phone:: 01 3883 114, 051 511100
Fax:: 01 3883 115, 051 511101
Email:: educamix@educamix.hr
Web:: www.educamix.hr

All Programs of this School

Rješavanje pritužbi i reklamacija te uspješno sklapanje posla

Dodatne informacije o trajanju programa

End date:: 17.09.2010.
Location:: Zadar, hotel Borik
Price:: On request

Program description

Seminar je namijenjen:

svima koji su uključeni u proces prodaje proizvoda ili usluga i žele naučiti kako prevladati prigovore i iskoristiti razne tehnike sklapanja poslova kako bi poboljšali svoju prodaju
malim poduzetnicima i vlasnicima malih i srednjih poduzeća kako bi naučili kako uspješno prevladati prigovore, pitati za narudžbu i u konačnici sklopiti posao i povećati promet
svima koji žele ulagati u osobni razvoj

Polaznici će naučiti sljedeće:

kako identificirati korake koje trebate poduzeti kako bi izgradili kredibilitet i smanjili prigovore
kako identificirati ona područja u prezentaciji ponude koja trebaju više pažnje
kako razoružati prigovor s provjerenim odgovorom kako bi vratiti fokus na vašu ponudu
kako prepoznati kad je kupac spreman za kupnju

Kratki sadržaj seminara:

Tehnike i metode prevladavanja prigovora:

Bumerang
Ukrupnjavanje prigovora
Uvjetno zatvaranje
Znatiželja
Izbjegavanje
Tri F (Feel, felt, found)
Humor
Opravdanost
LAARC
LAIR
Zapisivanje prigovora
Korak ispred
Uzvraćanje
Preoblikovanje
Preimenovanje
Postavljanje prioriteta

Zatvaranje / sklapanje posla:

podijeli i vladaj zatvaranje
malo-veliko zatvaranje
"pretpostavljanje kako je prodaja sklopljena"
konjušnica zatvaranje
"ništa me neće zaustaviti" zatvaranje
zatvaranje Vince Lombardi
tiho zatvaranje
uvjetno zatvaranje
Ben Franklin zatvaranje
zatvaranje negativno da
zatvaranje ograničenom ponudom
zatvaranje praznom narudžbenicom
zatvaranje pričom o sličnoj situaciji
zatvaranje ponavljanjem sastanka
zatvaranje isprikom izgubljene prodaje
zatvaranje sporednim pitanjem
zatvaranje oštrim kutom
zatvaranje "razmislit ću"