Početak edukacije i prijave:

Kroz ovaj program usavršavanja polaznicima osiguravamo:

• znanja proizašla iz svjetske prakse upravljanja proizvodima na tržištu i razvoju robnih marki,
• provjerene alate o upravljanju proizvodima i robnom markom na tržištu,
• hrvatske trenere s višegodišnjim radnim iskustvom u renomiranim hrvatskim kompanijama te stečenim praktičnim znanjima u temi koju provode ,
• ekskurziju u Austriji – okrugli stol s austrijskim menadžerima s ciljem razmjene iskustva u temi edukacije,
• europski certifikat - Product & Brand Manager, odobren od upravnog odbora Austrijske gospodarske komore i Ministarstva gospodarstva Austrije,
• upis usavršenog zvanja „Specijalist/ica za razvoj i marketing proizvoda“ u radnu knjižicu!

Zašto investirati u znanja i vještine o product & brand managementu?

Isključivo stručno poznavanje određene branše danas nije dovoljno za uspješan razvoj poslovne karijere u području Product & Brand Managementa. Današnja uloga Product & Brand Managera u suvremenom okruženju ima rastući značaj. Okolina poduzeća, karakter­izirana velikim brojem brzih i snažnih promjena, zahtjeva od organizacija visoku fleksibilnost i spo­sobnost za reakciju. Mnoga poduzeća danas temelji svoje poslovanje na prodaji velikog broja proizvoda ili usluga. Upravo iz tog razloga manageri koji su usredotočeni na proziciniranje određenih proizvoda ili grupa proiz­voda na tržištu, posta­ju najvažniji igrači i vrlo važan ljudski kapital poduzeća.

Menadžeri odgovorni za razvoj i poziciniranje proizvoda na tržištu te razvoj robnih marki, moraju vrhunski i detaljno poz­navati svoje proizvode ili usluge, njihov položaj na tržištu, ponašanje potrošača, distribuci­jske kanale i sve ostale elemente marketinškog miksa. Nadalje, moraju poznavati poslovne procese unutar organizacije, hijerarhiju, odgovornosti, pro­cedure, strategiju i ostale elemente, koji su važni za razvoj postojećih i novih proizvoda. Product & Brand Manageri moraju za svoje proizvode osigurati resurse potrebne za realizaciju svjih ideja i ciljeva. Resurse čini i pažnja suradnika te međusobni timski rad između menadžera različitih funkcija u poduzeću (prodaja, marketing, logistika, nabava...). Zbog toga Product & Brand Manageri moraju imati pored stručnih znanja razvijene i vještine komuniciranja, vođenja, motiviranja, prezentiranja te pregovaranja jer upravljaju aktivnostima u krozfunkcionalnom okruženju (upravljaju timom u nehierarhijskoj liniji).

Pored svih aktivnosti koje organiziraju unutar svog poduzeća, Product & Brand Manageri moraju se i tržišno natjecati s konkurencijom, a cijelo to vrijeme u centru pažnje moraju imati potrošače, njihove želje i potrebe, kao i sve ostale elemente koji utječu na njihovu odluku o kupnji.

Ovo stručno usavršavanje omogućit će Vam da steknete stručne, socijalne i organizacijske kompetencije te da dobijete najvažnije alate za uspješno obavljanje radnih zadaća u području Product & Brand Man­agementa. Ova edukacija proširit će Vaše kompeten­cije na području marketinga, inovacije, kontrolinga i osobnog razvoja, upoznat ćete se s najvažnijim alatima koje ćete moći primjenjivati u razvoju proizvoda od kreiranja ideje do uvođenja proizvoda na tržište te razvoja robne marke.

O programu:

Kome je program namijenjena?

• Edukacija je namijenjena Product Managerima i Brand Managerima, voditeljima marketinga i svim osobama koje se žele specijalizirati u navedenom području.

Trajanje programa i održavanje treninga

• Program sadržava 17 trening modula u ukupnom trajanju od 250 nastavnih sati (1 nastavni sat = 45 minuta).
• Vremensko trajanje: 12 mjeseci
• Početak edukacije: lipanj 2012.
• Završetak edukacije: lipanj 2013.
• Treninzi se održavaju subotom od 9h-16h (2-3 subote mjesečno)

Kratki pregled edukacijskih modula

• Marketing kroz product & brand management
• Tehnike za kreativan rad
• Inovacija u product i brand managementu
• Istraživanje tržišta
• Marketing proizvoda/usluge (Product marketing) i izrada marketing plana
• Upravljanje robnom markom - Brand Management
• Upravljanje prodajom proizvoda/usluge
• Odnosi s javnošću u product i brand managementu
• Mjerenje marketinških aktivnosti pomoću kontrolinga
• Upravljanje reklamacijama – prilika za unapređenje
• Project Management
• Pravne osnove
• Osnove komunikacije
• Upravljanje timom – Vođenje krozfuncionalnih timova
• Prezentacijske i pregovaračke vještine
• Zaštita na radu
• Engleski jezik u razvoju i marketingu proizvoda

Ispit:

Ispit se sastoji od dva dijela:

• DIO: Pisanje završnoga praktičnog rada i njegova prezentacija - Svaki polaznik odabire temu za pisanje završnog rada. Rad treba biti usko povezan uz tema­tiku Product i Brand Managementa. Cilj završnoga rada je potaknuti polaznike na samostalno istraživanje stručne tematike, potaknuti ih na menadžersko razmišljanje i na razmišljanje o unapređenju svoga rada i organizacije. Po­laznik je obvezan završni rad prezentirati i obraniti ispred stručne komisije.
• DIO: Pismeni ispit - Pismeni ispit sastoji se od najvažnijih dijelova stručne tematike, a koncipiran je od pitanja s odgovorima na zaokruživanje. Pismeni ispit moguće je pisati parcijalno, prema kolokvijalnom sustavu.

Sadržaj eduacijskih modula:

Modul 1: Marketing kroz product & brand management (8 nastavnih sati)
Zadaće u product managementu i brand managementu - Uloga odgovrnih osoba u product i brand managementu - Važnost suradnje s ostalim odjelima - Osnove marketinga - Uloga maretinškog pozicioniranja proizvda/usluge na tršištu - Uloga razvoja branda – robne marke - Politika proizvoda - Politika komunikacije - Politika distribucije - Politika cijena...

Modul 2: Tehnike za kreativan rad (8 nastavnih sati)
Pronalaženje ideja za implementaciju proizvoda na tržište pomoću različitih kreativnih tehnika i alata na bazi praktičnih primjera - Kako prepoznati „killere“ kreativnog rada i kako ih spriječiti

Modul 3: Inovacija u product i brand managementu (8 nastavnih sati)
Potencijali za inovacije - Generiranje i predizbor ideja za proizvode/usluge - Koncepcija inovativnosti proizvoda/usluge - Koncepcija inovativnosti procesa - Proces razvoja proizvoda

Modul 4: Istraživanje tržišta (8 nastavnih sati)
Metode i alati za istraživanje tržišta - Analize i interpretacije rezultata

Modul 5: Marketing proizvoda/usluge i izrada marketing plana za implementaciju proizvoda na tržište - Product Marketing (24 nastavnih sati)
Životni ciklus proizvoda - BCG matrica – Pratično poziciniranje proizvoda prema BCG matrici na tržištu - Uvođenje novih proizvoda na tržište - JPK (Jednstvena prodajna korist“ proizvoda za kupca/potrošača) - JPP (Jedinstvene prodajne prilike) - Izrada marketinškog plana - Instrumenti marketinškog plana - Implementacija marketinškog plana na bazi primjera iz prakse

Modul 6: Upravljanje robnom markom - Brand Management (16 nastavnih sati)
Zaštita robne marke - Vrijednost robne marke - Pozicioniranje i diferenciranje kroz robnu marku - Karakter robne marke kao baza za strategiju robne marke i upravljanje robnom markom - Strukture robne marke - Primjeri uspješnih robnih marki

Modul 7: Upravljanje prodajom proizvoda/usluge (8 nastavnih sati)
Strateško planiranje prodaje - Izrada ciljeva prodaje - Upravljanje prodajom - Kontinuirana kontrola ciljeva

Modul 8: Odnosi s javnošću u product i brand managementu (8 nastavnih sati)
Kako PR utječe na brand i proizvod - Kako imidž poduzeća utjeće na brand proizvoda - Mogućnosti primjene PR alata u razvoju branda i implementacije proizvoda na tržište CI (Corporate identity) - Odnosi s medijima - Što kada nastane krizna situacija za brand/proizvod?

Modul 9: Mjerenje marketinših aktivnosti pomoću kontrolinga (16 nastavnih sati)
Čime se bavi kontroling - Detekcija rentabilnosti proizvoda i prodajnih odjela - Odabir pravih marketinških aktivnosti kroz kontroling - Analiza osjetljivosti na promjene uvjeta prodaje

Modul 10: Upravljanje reklamacijama – prilika za unapređenje (8 nastavnih sati)
Važnost dobivanja klijenata kroz pozitivnu obradu reklamacija - Razgovori o reklamacijama - Kako se nositi s prigovorima - Interno upravljanje reklamacijama

Modul 11: Project Management (16 nastavnih sati)
Što su projekti i upravljanje projektima - Životni ciklus projekta - Planiranje projekta - Mrežni dijagram - Planiranje vremenskog rasporeda i Gantogram - Planiranje resursa - Planiranje troškova - Plan upravljanja projektom - Procesi upravljanja projetom

Modul 12: Pravne osnove (8 nastavnih sati)
Ugovori - Jamstveni list - Odštete (naknada štete) - Patent - Zaštita robne marke - Konkurentno pravo

Modul 13: Osnove komunikacije (16 nastavnih sati)
Verbalna i neverbalna komunikacija - Kako percepcija utjeće na komunikaciju - Aktivno slušanje - Komunikacija u krzfuncinalnom timu

Modul 14: Upravljanje timom – Vođenje krozfuncionalnih timova (16 nastavnih sati)
Uloga i područja utjecaja voditelja timova krozfunkcionalnih timova - Praktična simulacija timskih procesa - Iskustveno suočavanje sa efikasnim i,ili neefikasnim obrascima ponašanja, utjecaja, vođenja i motivacije u timskom okruženju - Modeli timskog ponašanja koji dovode do razlika u uspjehu tima - vođenje, komunikacija, delegiranje, motiviranje, timski uspjesi - Motivacija u krozfuncinalnom okruženju - Kratki pregled i usvajanje relevantnih informacija i opdeg teorijskog koncepta motivacije

Modul 15: Prezentacijske i pregovaračke vještine (24 nastavnih sati)
Priprema prezentacije - Govor tijela (faktor uspješne prezentacije) - Kako privući i zadržati pažnju publike - Interakcija s publikom - Kako na najbolji način iskoristiti pomagala - Pojam i značenje pregovaranja - Tehnike pregovaranja - Harvardska tehnika pregovaranja - Timsko ili grupno pregovaranje

Modul 16: Zaštita na radu (8 nastavnih sati)
Osnove zaštite na radu - Izvori opasnosti u raznim procesima/poslovima - Analiza opasnosti i procjena rizika - Načela zaštite na radu - Sustav zaštite na radu - Organizacija zaštite na radu - Zakonski propisi u Sustavu zaštite na radu

Modul 17: Engleski jezik u razvoju i marketingu proizvoda (60 nastavnih sati kroz e-learning)
Opći poslovni jezik obrađen kroz konkretne situacije iz područja marketinga i proizvodnog upravljanja te upravljanja brendom kao npr. pismena i usmena komunikacija u marketingu, interkulturalna komunikacija, robna marka, marketinško oglašavanje, inovativnost, prodaja, istraživanje tržišta, CI, CD
Stručni engleski jezik – Izrada slučaja – Usavršavanje općih poslovnih komunikacijskih vještina na engleskom jeziku (poslovno dopisivanje, poslovno telefoniranje, poslovno pregovaranje i prezentacije).

Ekskurzija u Austriju

Tijekom edukacije biti će organizirano studijsko putovanje u Austriju – okrugli stol s austrijskim menadžerima s ciljem razmjene iskustva u području teme edukacije.

Metode rada:

Sadržaj programa usmjeren je na:

• teorijska, konceptualna znanja (30% vremena) i
• praktičnu primjenu stečenoga znanja i vještina prema organizacijskim vrijednostima i specifičnu poslovnu stvarnost (70% vremena).

Metodologija:

• interaktivne vježbe i rasprave,
• prezentacija, studije slučaja, poslovni članci, audio i video sadržaj,
• vježbe dizajnirane za stvaranje iskustva (relevantne za pojedini radni kontekst) koje pokreću znatiželju, stvaranje osobne svijesti i spremnosti na eksperimentiranja i istraživanja,
• facilitiranje (prijenos iskustva polaznika) utemeljeno na timskom radu i načelima treninga,
• individualne konzultacije u izradi praktičnoga završnog rada.

Radne grupe:

• Jedna radna grupa sadržava minimalno deset , a maksimalno dvadeset polaznika. Male grupe i individualni pristup omogućava treneru da se posveti svakom polazniku podjednako.
• Manje, koncipirane radne grupe čine idealno okruženje za diskusiju i međusobnu razmjenu iskustva, a dokazano je da se takvim oblikom rada najlakše uči i postižu najbolji rezultati.

Certifikati i uvjerenja

Polaznik nakon edukacije prema europskim standardima ostvaruje pravo na WIFI diplomu (Project & Brand Manager), europski cijenjen certifikat koji izdaje WIFI – institut Austrijske gospodarske komore na tri jezika (hrvatski, njemački i en­gleski). Svaki WIFI certifikat odobren od upravnog odbora Austrijske gospodarske komore i Ministarstva gospodarstva Austrije. WIFI certifikat omogućuje svakom polazniku mobilnost na europskom tržištu i dokazuje stečene kompetencije koje zahtjeva europsko tržište rada.
Prema hrvatskim standardima polaznik stvaruje pravo na Uvjerenje o usavršavanju i upis usavršenog znanja u radnu knjižicu (Specijalist/ica za razvoj i marketing proizvoda).
Osiguravajući europske i hrvatske certifikate WIFI polaznicima jamči povezanost prakse s najnovijim znanjima i vještinama potrebnima gospodarstvu. Posjedo­vanje WIFI diplome i mogućnost upisa stečenog zvanja u radnu knjižicu znači potvrdu i jamstvo polazniku i poduzeću o uspješno završenoj edukaciji, što ima neizostavnu važnost u poslovnom napredovanju na hrvatskom i europskom tržištu rada. WIFI diploma i upis zvanja u radnu knjižicu omogućuje polazniku razvoj, inovaciju i primjenu znanja u svakodnevnom poslu.

Vaša investicija

• Vaša investicija iznosi: 18.500 kn

Mogućnost financiranja edukacije:

• kreditnim karticama Zagrebačke banke - beskamatno do 10 rata (Go kartica, Master Card, Visa)
• kreditnom karticom Zagrebačke banke MASTER CARD (do 36 rata)
• kreditnom karticom AMERICAN EXPRESS (do 60 rata)