Psihologija prodaje
Telefon: 091 3337 793
Email: edukacija@mirakul.hr
Opis
28. ožujka 2025. godine (09:00 - 16:00 h)
Razumijevanje psiholoških procesa kupaca ključno je za izgradnju uspješnih odnosa i povećanje prodaje. Kroz seminar Psihologija prodaje, polaznici će se upoznati s osnovama psihologije ličnosti, motivacije i donošenja odluka koje utječu na kupovinu. U fokusu su specifične potrebe i problemi različitih vrsta kupaca, bilo da je riječ o B2B ili B2C segmentu.
Prilagodba pristupa svakom kupcu temelji se na prepoznavanju ključnih elemenata kupnje – od percepcije tvrtke do iskustva tijekom cijelog procesa. Polaznici će naučiti kako prepoznati obrasce ponašanja kupaca i ciljati one elemente koji imaju najveći učinak na njihovu odluku o kupnji.
Seminar uključuje praktične vježbe kojima će polaznici razviti vještine unapređenja iskustva kupnje, s naglaskom na personalizaciju i prilagodbu strategija pojedinačnim profilima kupaca. Otkrit ćemo i kako izgraditi povjerenje te razumjeti psihološke barijere koje mogu ometati donošenje odluka. Psihologija prodaje namijenjena je prodajnim stručnjacima, marketing profesionalcima, voditeljima prodaje, poduzetnima i svima koji žele povećati svoj utjecaj na tržištu kroz dublje razumijevanje svojih kupaca.
Predavačica: doc. dr. sc. Ana Havelka Meštrović
Mjesto održavanja predavanja i radionica: TRINOM (Strojarska 24, Zagreb)
Sadržaj seminara:
- Uvod u psihologiju kupca i potrošača
- Osnove psihologije ličnosti, motivacija i zašto kupujemo
- B2B i B2C perspektiva kupaca
- Koji su elementi iskustva kupnje, kako kupac doživljava našu tvrtku i cijeli proces kupnje
- Vježba: kako unaprijediti iskustvo kupnje sukladno profilu i specifičnim potrebama naših kupaca
Kotizacija:
Redovita cijena seminara:
- 300,00 € + PDV
Promotivna cijena za prijave do 14. ožujka:
- 279,00 € + PDV
U slučaju više zainteresiranih polaznika unutar organizacije, u mogućnosti smo ponuditi InHouse radionicu prilagođenu primjerima iz poslovanja klijenta. Uz sam trening provodimo pripremne i popratne aktivnosti, a vrijeme edukacije i lokaciju prilagođavamo klijentu.
Za prijave 3 i više osoba iz iste tvrtke odobrava se popust 10% na ukupnu cijenu programa. Redovnim studentima i nezaposlenima odobravamo 30% popusta.
Za polaznike su osigurani ručak i materijali na svim predavanjima. Po završetku seminara polaznicima će biti uručeno Uvjerenje o uspješno završenom programu.