Wellness menadžer/ica

Trajanje: 170 sat(i)
Rok prijave: Otvorene prijave
EduCentar cijena: Na upit
Pošalji upit za program

Opis

Usavršavanje – upis u e-radnu knjižicu

Što ćete naučiti

Nastava je organizirana u malim grupama uz  praktične primjere i savjete iz poduzetničkih iskustava predavača i mentora. Za vrijeme školovanja koristiti ćete puno gotovih predložaka koje ćete prilagoditi vlastitom poslovnom sustavu ili poduzetničkoj ideji.

  • Što je holistički pristup zdravlju, što je wellness kao životni stil, a što je wellness proizvod
  • Koja je uloga wellnessa u turizmu i zdravstvenom turizmu, razlike wellnessa u turizmu i wellness turizma
  • Definirati viziju, misiju i ciljeve, izraditi poslovni plan wellness centra i/ili kozmetičkog salona
  • Analizirati i planirati prostor, opremu, programe i ponudu wellnessa i kozmetičkog salona
  • Analizirati potrebe za nabavu, tržište nabave, provesti nabavu, izraditi normative utroška materijala i kontrolirati potrošnju
  • Definirati poslovne procese, radna mjesta i opise radnih mjesta
  • Izraditi SOP priručnik za pružanje usluga i rad na recepciji wellness centra/kozmetičkog salona
  • Organizirati rad wellness djelatnika, voditi wellness tim, motivirati djelatnike
  • Izraditi plan prihoda i troškova, izračunati pokazatelje poslovanja i sastaviti izvještaj
  • Sastaviti plan i provoditi aktivnosti promocije offline i online (društvene mreže, e-mail marketing…)
  • Definirati standarde kvalitete i kontrolirati zadovoljstvo klijenta (ankete, tajni kupac…)
  • Efikasno komunicirati s klijentima, djelatnicima i upravom
  • Kontrolirati poslove higijene i zaštite na radu

Program je namijenjen

Svima koji žele steći managerske vještine za uspješno otvaranje i vođenje wellness centra, kozmetičkog salona, salona za masažu, obrta i tvrtki u sektoru usluga zdravstvenog turizma.

  • Pojedincima koji rade kao wellness terapeuti / maseri i planiraju razvoj karijere na poziciju menadžera / voditelja
  • Pojedincima koji vode wellness, kozmetički salon, beauty salon, salon za masažu i žele steći menadžerska znanja i vještine za uspješno vođenje
  • Pojedincima koji žele steći poduzetnička  znanja i vještine za uspješno otvaranje vlastitog centra, kozmetičkog ili beauty salona, salona za masažu, fitness centra

Organizacija nastave

Nastava se održava kroz 5 vikend modula teorijske nastave i vježbi, 1 - 2 x mjesečno.  Između modula polaznici će prema zadanim temama provoditi istraživanje wellness i beauty ponude i pisati seminarski rad. Praktična nastava se održava između modula u terminima koje dogovorimo s polaznicima. Mogućnost praktične nastave u wellnessu ili kozmetičkom salonu po vašem izboru.

Predavači

Svi predavači i mentori na programu wellness menadžmenta su  stručnjaci i poduzetnici s dugogodišnjim iskustvom u wellness i turističkoj industriji.

Uvjerenje

Program je verificiran od strane Ministarstva znanosti i obrazovanja.  Po završetku nastave i položenog završnog ispita (pismeni i prezentacija završnog seminarskog rada) dobit ćete Uvjerenje o završenom usavršavanju s pravom upisa u e-radnu knjižicu.

Certifikat

Polaznici koji nisu završili sss medicinskog, kozmetičkog i turističkog smjera po završetku edukacije dobivaju Certifikat o završenom školovanju za Wellness menadžera - voditelja wellnessa.

Nastavni plan

  • Wellness, zdravlje i turizam
  • Organizacija i vođenje poslovanja wellness centra
  • Promocija i prodaja wellness usluga
  • Poslovna komunikacija i bonton u wellness centru
  • Higijena u wellness centru
  • Zaštita na radu
  • Praktična nastava

Dokumenti potrebni za upis

  • presliku završne svjedodžbe srednje škole
  • presliku rodnog lista
  • presliku domovnice
  • presliku osobne iskaznice
  • ispunjen obrazac Prijava

Dokumente za upis možete poslati putem e-maila, poštom ili dostaviti osobno u Učilište Lovran.

Nalazimo se na Voloskom na adresi Črnikovica 7/a, 51410 Opatija u sklopu objekta Villa Dinka

Prilikom upisa je potrebno donijeti na uvid originale dokumenata dostavljenih putem e-maila ili pošte.

Pošalji upit za program

Vaš upit je neobvezujuć i informativnog je karaktera

Za precizniji odgovor unesite Vaše podatke

Klikom na gumb za slanje dajete izričitu privolu za prosljeđivanje Vaših podataka edukacijskoj ustanovi

Pošalji upit za program

Vaš upit je neobvezujuć i informativnog je karaktera

Za precizniji odgovor unesite Vaše podatke

Klikom na gumb za slanje dajete izričitu privolu za prosljeđivanje Vaših podataka edukacijskoj ustanovi