Voditelj ureda
Rok prijave:
Otvorene prijave
Trajanje:
150 sat(i)
Kategorija: Tečajevi
Opis
Suvremeni poslovni trendovi od voditelja ureda zahtijevaju brzinu i efikasnost kod obavljanja poslova. Voditelji ureda su ogledalo kompanije i zato njihova komunikacija od telefonskog razgovora do slanja poslovnog dopisa mora biti besprijekorna, uredsko poslovanje u „malom prstu“.
Voditelj ureda danas priprema poslovne sastanake, uspješno vlada poslovnim engleskim jezikom i pravnim propisima vezanih uz poslovanje tvrtke, poznaje osnove odnosa s javnošću i ima odlične prezentacijske vještine.
Program je koncipiran tako da polaznik prođe kroz sve segmente uredskog poslovanja kako bi bio što produktivniji u obavljanju posla.
Nakon završetka programa polaznici će naučiti:
- Kako uspješno upravljati uredom
- Učinkovito upravljanje dokumentacijom
- Komunicirati s klijentima i medijima
- Kako napraviti maksimum posla za minimum vremena
Program je namijenjen:
- tajnicama i asistentima
- voditeljima ureda
- svima koji žele usavršiti svoja znanja i vještine u vođenju uredom
Trajanje programa:
- 150 šk.sati (2 puta tjedno po 4 šk.sata)
Oblici izvođenja nastave:
- interaktivna predavanja, praktična nastava i individualne konzultacije
Uvjerenje i diploma:
- Uvjerenje o stručnom usavršavanju
Literatura:
- Obvezna literatura uključena je u cijenu programa
Ispit
Provjera znanja se sastoji od 2 dijela:
- Pisanje završnog rada i prezentacija - polaznik u dogovoru s mentorom odabire temu za pisanje završnog rada.
- Pismeni ispit - pismeni ispit polaže se nakon odslušanog programa
Nastavni program
- Upravljanje uredom i uredsko poslovanje
- Poslovna korespondencija
- MS Office
- Trgovačko pravo
- Organizacijska kultura
- Upravljanje sastancima
- Komunikacijske i prezentacijske vještine
- Odnosi s javnošću
- Osnove računovodstva