Komunikacijske vještine & davanje feedbacka

Rok prijave: Otvorene prijave
Trajanje: 1 dan(a)
EduCentar cijena: Od 1.390 kn + PDV

Naziv: Integra znanja d.o.o.

Kategorija: Poslovna edukacija

Opis

INTERAKTIVNA RADIONICA:

“KOMUNIKACIJSKE VJEŠTINE & DAVANJE FEEDBACK-A”

14.06.2018. (četvrtak)

Lokacija održavanja:

Integra znanja d.o.o., Jaruščica 9D, Zagreb, Angora office centar, multimedijska dvorana

Trajanje: 09.00 do 16.30 h

Broj polaznika je ograničen: do 15

Kratak program modula:

Komunikacijski alati:

  • Verbalna i neverbalna komunikacija
  • Percepcija i emocije
  • Alati i barijere u komunikaciji
  • Aktivno slušanje
  • Empatija i osjećaj međusobnog razumijevanja
  • Afirmativni govor – “meki” rječnik
  • Uspješna komunikacija: kako DA i kako NE
  • Asertivnost vs. pasivnost i agresivnost
  • Ograničavajuća uvjerenja u komunikaciji
  • „Feedback“ (davanje povratne informacije)
  • Kako dati povratnu informaciju o učinku
  • Vježbe na konkretnim primjerima polaznika

Što ćemo postići interaktivnom radionicom:

  • Upoznati se i osvijestiti važnost verbalne i neverbalne komunikacije
  • Naučiti komunicirati na afirmativan način
  • Upoznati se s različitim tipovima sugovornika
  • Naučiti dati kvalitetan „Feedback“

Metodologija rada:

  • Diskusija
  • Rad na primjerima
  • Rad u grupama
  • Simulacije situacija
  • Vrlo interaktivan pristup

Kotizacija: 1.390,00 kn + PDV

Cijena uključuje:

  • Skripta i materijali za kvalitetno provođenje radionice
  • Coffe break (2)
  • Ručak u obližnjem restoranu
  • Uvjerenje

Trenerica: Ivana Mišić Lokar

Kao najmlađi direktor prodaje sa 25 godina stekla je veliko komunikacijsko i prodajno iskustvo, vodila je 13 komercijalista u timu koji je pokrivao cijelu Hrvatsku. Tijekom svoje karijere radila je u prodajnom timu, na plasiranju branda i organizaciji prodaje. Ima veliko iskustvo na organizaciji timova u više zemalja, postavljanju managera,  zapošljavanju komercijalista, treninzima prodaje, obilasku terena, evaluaciji zaposlenika, praćenju rezultata, pregovorima s kupcima, određivanju strategije poslovanja i planiranju. Tijekom svoje karijere neprestano je komunicirala s ljudima i maksimalno istrenirala komunikacijske vještine i davanje povratne informacije, što će na radionici kvalitetno kroz puno primjera i prenjeti polaznicima.

Pošalji upit za program

Vaš upit je neobvezujuć i informativnog je karaktera

Unesite broj telefona kako bi Vas brže kontaktirali

Klikom na gumb za slanje dajete izričitu privolu za prosljeđivanje Vaših podataka edukacijskoj ustanovi