INTERAKTIVNA RADIONICA:

PRODAJNE VJEŠTINE

Kratak program modula:

Kontakt s kupcem

• Kome i kako prodavati
• Važnost prvog dojma
• “Be professional”
• Emocija prodaje
• Pozdrav dobrodošlice, kontakt očima i osmjeh
• Informiranost o kupcu
• Komunikacijski alati
• Vrste kupaca, kako prići svakom kupcu na način koji njemu odgovara
• Zahtjevni kupci

Utvrdimo potrebe kupca

• Tehnike postavljanja pitanja
• Otvorena i zatvorena pitanja
• Aktivno slušanje kupca (verbalni i neverbalni signali)

 Prezentiranje proizvoda

• Tehnike prezentiranja proizvoda/ usluga
• Koraci u prezentaciji proizvoda (intenzivne vježbe i simulacije)
• Nabrajanje koristi i prednosti proizvoda
• Davanje savjeta
• Dodatna prodaja

 Metodologija rada:

• Diskusija
• Rad na primjerima
• Rad u grupama
• Simulacije situacija
• Snimanje kamerom i analize snimki
• Vrlo interaktivan pristup

Kotizacija: 1.390,00 kn + PDV

Cijena uključuje:

• Skripta i materijali za kvalitetno provođenje radionice
• Coffe break (2)
• Ručak u obližnjem restoranu
• Uvjerenje

Trenerica: Ivana Mišić Lokar

Kao najmlađi direktor prodaje sa 25 godina stekla je veliko prodajno iskustvo, vodila je 13 komercijalista u timu koji je pokrivao cijelu Hrvatsku. Tijekom svoje karijere radila je u prodajnom timu, na plasiranju branda i organizaciji prodaje. Ima veliko iskustvo na organizaciji timova u više zemalja, postavljanju managera,  zapošljavanju komercijalista, treninzima prodaje, obilasku terena, evaluaciji zaposlenika, praćenju rezultata, pregovorima s kupcima, određivanju strategije poslovanja i planiranju. Na radionici vrlo motivirajuće potiče polaznike i kroz vlastite primjere prenosi konkretna znanja i potiče na razmišljanje.