Konstruktivno rješavanje sukoba u timu

Rok prijave: Otvorene prijave
Trajanje: Na upit
EduCentar cijena: 1.000 kn + PDV 1.450 kn - 450kn popusta

Naziv: Poslovni centar znanja

Kategorija: Poslovna edukacija

Opis

Foto: Fotolia

Konflikti su normalna pojava u procesu timskog rada??

Svaki menadžer mora znati kako voditi timove i upravljati zaposlenicima i konfliktima unutar tima. Konflikti mogu:

  • negativno utjecati na poslovni rezultat,
  • narušiti dobre odnose unutar tima,
  • smanjiti motivaciju članova unutar tima,
  • onemogućiti ostvarivanje ciljeva tima.

Konflikte ne možemo spriječiti, ali moramo naučiti njima upravljati.

Kroz interaktivne vježbe primijenit ćete komunikacijske alate koji će vam pomoći da poboljšate međusobnu suradnju timova, izgradite kulturu pozitivnog natjecanja i timske suradnje, kako bi što kvalitetnije ostvarili sinergiju potrebnu za ostvarenje vaših poslovnih ciljeva.

Zašto investirati u edukaciju? Polaznici seminara će naučiti učinkovito i efikasno upravljati konfliktima na radnom mjestu tako da ih se anticipira, procijeni potencijalni rizik i upravlja konfliktima – izbjegava gdje je to moguće, kontrolira kad god je to moguće (svojim i tuđim emocijama) i sanira posljedice čim je prije moguće.

Cilj edukacije je razumjeti što su konflikti i što s njima? Koje su tehnike rješavanja sukoba s kolegom, u timu, sa šefom? Koji su komunikacijski alati za konstruktivno upravljanje sukobima i kako postati dobar medijator? Na ovom treningu saznat ćete kako konfliktnu situaciju na poslu asertivnom komunikacijom možete vješto preokrenuti u pozitivnu suradnju.

Koje su teme?

  • učinkovito vođenje tima i sinergija u timu
  • što su konflikti na radnom mjestu: izvorišta, vrste, dinamika i faze
  • stilovi ponašanja u konfliktima i komunikacija
  • kako spriječiti nastajanje konfliktnih situacija
  • strategije rješavanja konflikata korak po korak
  • komunikacijske tehnike i alati
  • davanje i primanje povratne informacije članovima tima
  • medijacija: kako posredovati u rješavanju sukoba drugih
  • poticanje suradnje u timu

Kome je ovaj seminar namijenjen?
Voditeljima, Managerima, direktorima, rukovoditeljima odjela i svima onima koji u svom svakodnevnom radu moraju surađivati s drugim kolegama, timom ili su u kontaktu s korisnicima. Svima kojima poslovni uspjeh ovisi o uspješnom nošenju s izazovnim situacijama.

AGENDA
10:00-11:30 
Što su konflikti na radnom mjestu općenito: izvori, vrste, dinamika i faze
Kako spriječiti nastajanje konfliktnih situacija
Stilovi ponašanja u konfliktima i komunikacija
11:30-11:45 Pauza za kavu
11:45-13:15 
Strategije prevencije i rješavanja konflikata
Komunikacijske tehnike i alati
Davanje i primanje povratne informacije
13:15-14:15 Pauza za ručak
14:00-16:00  Medijacija: kako posredovati u rješavanju sukoba drugih Poticanje suradnje u timu 

Naziv seminara: "Konstruktivno rješavanje sukoba u timu"

Datum održavanja: 14.2.2019.

Trajanje treninga i satnica: Trening se održava u trajanju od 10.00 do 16.00 sati, s pauzom za ručak u trajanju od sat vremena, te dvije kraće pauze tijekom dana.

Mjesto održavanja: Oreškovićeva 6h/1, Zagreb (dvorana Večernji list - Poslovni dnevnik)

Vaša investicija:

Redovna cijena kotizacije iznosi 1.450 kn + PDV.
Cijena kotizacije za rane prijave i uplate iznosi 1.000 kn + PDV.  
U cijenu kotizacije su uključeni svi radni materijali potrebni za sudjelovanje na seminaru, topli napitci, ručak u restoranu i potvrda o sudjelovanju.

Kako se prijaviti na seminar?
Želite li se prijaviti za sudjelovanje u seminaru, molimo vas da ispunite online formu ispod teksta. Po zaprimljenoj prijavi poslat ćemo vam predračun za plaćanje kotizacije. Dokaz o plaćenoj kotizaciji potrebno je poslati na email: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr kako biste osigurali svoje mjesto na seminaru. Račun ćete dobiti nakon održanog seminara.

Pošalji upit za program

Vaš upit je neobvezujuć i informativnog je karaktera

Unesite broj telefona kako bi Vas brže kontaktirali

Klikom na gumb za slanje dajete izričitu privolu za prosljeđivanje Vaših podataka edukacijskoj ustanovi