Poslovni i osobni razvoj: Kako se nositi s „teškim ljudima“

Rok prijave: Otvorene prijave
Trajanje: Na upit
EduCentar cijena: 1.500 kn + PDV

Naziv: Veleučilište VERN'

Kategorija: Poslovna edukacija

Opis

Znate li kako je potrebno ophoditi se prema kroničnim podnositeljima žalbi, kradljivcima vremena, svadljivcima, emocionalnim iscrpljivačima i drugim teškim ljudima? Znate li kako kao menadžer smanjiti razinu stresa u timu i povećati razinu profesionalnosti?

Ova stručna interaktivna radionica cjeloživotnog obrazovanja izvodi se na Veleučilištu VERN’, s ukupnim trajanjem od 8 školskih sati. Pruža znanja i vještina nošenja s teškim ljudima u različitim izazovnim situacijama. Nepoznavanje tih vještina rezultira stresom koji za posljedicu može imati manjak produktivnosti, gubitak klijenata i lošu atmosferu. Svrha radionice je razviti vještine i strategije učinkovitog nošenja s različitim tipovima ljudi u različitim izazovnim situacijama. 

Zašto upisati

- Smanjit ćete razinu stresa u timu i povećati razinu profesionalnosti
- Smanjit ćete broj žalbi i zahtjeva za povratom proizvoda
- Moći ćete identificirati različita izazovna i konfliktna ponašanja te prepoznati motive i uzroke takvih ponašanja
- Jer ćete naučiti uspostaviti jasne osobne i profesionalne granice
- Moći ćete primijeniti taktike za rješavanje i ublažavanje konflikata prije nego se dogode
- Bit ćete u mogućnosti upravljati konfliktima
- Znat ćete primijeniti odgovarajuće tehnike za učinkovito komuniciranje u različitim izazovnim situacijama

Istraži program

Sadržaj programa i predavači - saznaj više

Uvjeti upisa i cijena - saznaj više

Pošalji upit za program

Vaš upit je neobvezujuć i informativnog je karaktera

Za precizniji odgovor unesite Vaše podatke

Klikom na gumb za slanje dajete izričitu privolu za prosljeđivanje Vaših podataka edukacijskoj ustanovi

Pošalji upit za program

Vaš upit je neobvezujuć i informativnog je karaktera

Za precizniji odgovor unesite Vaše podatke

Klikom na gumb za slanje dajete izričitu privolu za prosljeđivanje Vaših podataka edukacijskoj ustanovi