Agilna komunikacija u prodajnom procesu
Telefon: 385 91 562 1471
Email: edukacije@darrer.hr
Opis
Čemu ovo predavanje? …
jer su vas poslali na more seminara, hrpu radionica i milijun edukacija, a vi se još uvijek borite s:
- neodgovaranjem klijenata na vaše emailove
- čarobnom rečenicom potencijalnih klijenata „za ovu smo godinu već rasporedili budžet“
- otresitim telefonskim javljanjima na vaše cold i/ili warm calls
- otežanom komunikacijom s potencijalnim klijentom
- zaključivanjem prodaje
Ne odugovlačite nego poboljšajte komunikaciju i povećajte prodaju. Naučite jedanput zauvijek pravila učinkovite komunikacije emailom i telefonom s potencijalnim klijentima i zaključite prodajni proces PRODAJOM! Predavanje je namijenjeno managerima prodaje i svim zainteresiranim dionicima prodajnog procesa.
Raspored predavanja:
9:00 – 9:30 registracija, preuzimanje materijala i kava
9:30 – 10:25 O komunikaciji što još niste znali: Tri ključna elementa i jedan novi. Autentičnost.
10:30 – 11:25 Učinkovita komunikacija emailom: Persuazivne poruke. Analiza persuazivne situacije. Odabir persuazivnih strategija. Naslov (subject) u prodajnim emailovima.
11:30 – 12:30 Učinkovita komunikacija telefonom: Ton. Moć. Bonton. Ti/vi stil. Struktura razgovora.
12:30 – 13:30 Ručak
13:30 – 14:25 Simulacija učinkovite komunikacije
14:30 – 15:30 Problemsko rješavanje poteškoća u komunikaciji
Kako bismo promijenili svijet koji nas okružuje, promijenimo prvo sebe.