Emocionalna inteligencija na poslu

Iako je uvriježeno razmišljanje da je koeficijent inteligencije(IQ) najvrjedniji resurs za razvoj karijere mnogi nalazi govore o drugoj strani koja je suodgovorna za uspjeh. Istraživanja Carnagie instituta pokazuju da IQ doprinosi ukupnoj uspješnosti pojedinca sa samo 15%. Ostalih 85% čine ispravan stav, sposobnost osobe da surađuje i uspješno komunicira s drugima, te druge “meke” vještine. Ova radionica će Vas naučiti kako da aktivirate i iskoristite “ostalih” 85%” elemenata koji su direktno odgovorni za Vaš budući uspjeh.

Naučiti polaznike da apliciraju znanja o emocionalnoj inteligenciji u svakodnevnoj poslovnoj komunikaciji i tako stvore preduvjete za napredak u poslovnom i privatnom okruženju.

Zaposlenicima i ostalima koji se žele profesionalno razvijati i napredovati na poslovnom, ali i privatnom planu.

Učinkoviti poslovni odnosi

• Kako izgraditi i njegovati kvalitetne poslovne odnose
• Tipovi ponašanja koja podržavaju ili potkopavaju takve odnose
• Uvid u osobne odnose u poslovnom okruženju

Samosvijest, motiviranost, empatija

• Kako me ljudi doživljavaju
• Kako izgraditi međusobno povjerenje
• Temeljne postavke svjesnog komuniciranja
• Refleksije i odnosi
• Socijalna inteligencija i višestruke inteligencije
• Uvid u osobne višestruke inteligencije
• Ključna mjesta emocionalne inteligencije
• Unaprjeđivanje odnosa putem emocionalne inteligencije
• Samosvijest, samopoštovanje i ideja o sebi
• Koliko su naši stilovi ponašanja prilagodljivi
• Težnja za postignućem i predanost
• Proaktivnost i optimizam

Izgradnja kvalitetnijih poslovnih odnosa uz pomoć emocionalne inteligencije

• Samosvladavanje i samokontrola
• Svjesna izgradnja međusobnog povjerenja
• Preuzimanje odgovornosti za osobno ponašanje i utjecaj
• Razvijanje i komuniciranje pozitivnog stava
• Kako se riješiti neprikladnih stavova
• Izražavanje  potreba i utjecanje na okolinu
• Sudjelovanje u rješavanju potreba okoline
• Prilagodljivost
• Unaprjeđenje verbalnih i neverbalnih vještina i ponašanja
• Inovativnost
• Moć pitanja i povratnih informacija
• Unaprjeđenje tehnika slušanja i smanjenja buke u komunikacijskom kanalu

Društvena umijeća

• Sposobnost kvalitetnog utjecanja na okolinu
• Sposobnost učinkovite prevencije i rješavanja sukoba
• Otvorenost za promjene
• Sposobnost aktivnog doprinosa sinergiji grupe ili tima
• Stvaranje i njegovanje osobnih odnosa

Za kraj

• Odgovor na svako pitanje
• Zaključak
• Akcijski plan

• Interaktivna radionica
• Pojedinačne i skupne vježbe

Sadržaji su okvirni. Detaljni sadržaji razrađuju prema situaciji i ciljevima klijenta.