Vještine prodaje turističkih usluga i proizvoda

Termin održavanja

• 7.3.2025. godine

Vrijeme održavanja

• 09:00-15:30 h

Early bird cijena

• 199,00€ (prijava i uplata do 17.2.2025. u 0:00 h)

Redovna cijena

• 220,00€ (prijava i uplata do 25.2.2025. u 0:00 h)

Broj polaznika

• Ograničeno

Mjesto održavanja

• Strojarska cesta 24, Zagreb

PDV nije obračunat sukladno čl.90 st.1 Zakona o PDV-u

Turizam se globalno smatra jednom od najznačajnijih industrija stoga zahtijevaju stalnu pažnju. Fokus na prodajni proces, efikasnu i interpersonalnu komunikaciju, prezentiranje proizvoda i prodajne taktike su ključne. Personalizirani pristup gostu, ponuda ciljanih proizvoda i usluga, te cjeloviti pristup upravljanju u turizmu.

Sadržaj:

1. Prodajni proces
   • Upravljanje ključnih 6 faktora specifičnih u prodaju usluga i proizvoda u turizmu
2. Prodajne tehnike prema segmentaciji
   • Business · Leisure · Obitelj · Luxury · Budget · MICE
3. Prezentiraj dodanu vrijednost i prodaj više
4. Upselling and cross-selling , ciljevi diferencijacije u turizmu
5. Rješavanja konfliktnih situacija
   • Preveniranje konfliktnih situacija
   • Asertivna komunikacija

Ciljna skupina:

• ugostitelji, recepcioneri, call centar, mice, lesure, voditelji i menadžeri prodaje

Zaključak, feedback sudionika.

Plaćanje po ponudi.

Naši polaznici:

• imaju organiziran ručak
• materijale sa predavanja
• uvjerenje o sudjelovanju u poslovnoj edukaciji(neformalni certifikat)

Ukoliko ste zainteresirani za InHouse radionice, krojene prema potrebi klijenta, kontaktirajte nas.