Maloprodaja: kako započeti komunikaciju i ostaviti odličan 1. dojam na kupca
Trajanje:
1 sat(i)
Rok prijave:
Otvorene prijave
Telefon: +385 1 3873 088
Email: news@bestpractice.hr
Opis
Odličan 1. dojam za prodavača je važan jer osigurava nastavak komunikacije s kupcem što otvara put prodaji. Na ovoj edukaciji naučit ćete kako na prilagođen način pozdraviti, prići i započeti komunikaciju te kako kreirati percepciju kompetentnog prodavača kojem se vjeruje.
Što ćete naučiti?
- Kako pozdraviti kupca prilikom ulaska kupca u prostor, kako mu ovisno o njegovom ponašanju, pristupiti i otvoriti komunikaciju,
- Kako ostaviti odličan dojam i zaraditi povjerenje u prvim trenucima komunikacije,
- Kako steći i pokazati kompetenciju i status prodajnoj eksperta.
Kome je edukacija namijenjena
- prodavačima u maloprodaji
- voditeljima maloprodajnih jedinica
- vlasnicima maloprodaja koji komuniciraju s kupcima
Predznanje
Nije potrebno posebno predznanje o temi.
Nastavni plan i program
Opis programa
- Maloprodaja: kako započeti komunikaciju i ostaviti odličan 1. dojam na kupca
- Kako otvoriti komunikaciju s nepoznatim potencijalnim kupcem i ostavit impresivan prvi dojam
Što je uključeno
- Video lekcija
- Tekstualne napomene uz lekciju
- Autorski članci na temu prodaje x 2