KPI Masterclass: Ključni pokazatelji za strateške odluke i rast

Četvrtak, 10.04.2025. godine | 09:00 -  15:00 sati

• Sanja Trbojević Montina

Hotel Sheraton

• Kneza Borne 2, Zagreb

Maksimalan broj sudionika

• 10

Kotizacija

• 280,00 € + PDV

KPI (ključni pokazatelji uspjeha) omogućuju vam da jasno prepoznate snagu i slabosti svojih procesa, od marketinga i prodaje do operativnih aktivnosti.

Na ovoj radionici naučit ćete:

• kako postaviti prave KPI-je za svoje poslovanje,
• kako ih pravilno mjeriti i analizirati te
• kako ih koristiti za donošenje strateških i taktičkih odluka koje vode rastu i učinkovitosti.

Ova znanja su ključna za svakog lidera koji želi optimizirati resurse, povećati profitabilnost i ostvariti dugoročnu konkurentsku prednost.

Radionica će biti dinamična i zanimljiva jer nudi bogatstvo primjera iz stvarnog poslovanja – uspješnih priča, ali i grešaka koje su bile ključne lekcije za napredak.

Polaznici će moći vidjeti kako se KPI implementiraju u različitim situacijama i dobiti konkretne uvide koji se mogu odmah primijeniti u njihovim tvrtkama.

Također, imat će priliku sudjelovati u praktičnim zadacima i radionicama, što će im omogućiti da steknu nova znanja kroz stvarne izazove i pronađu načine kako ih uspješno riješiti u svojoj praksi.

Ishod seminara – nakon seminara moći ćete:

1. Razumijeti što su ključni pokazatelji uspješnosti (KPI) i zašto su važni za strateško upravljanje.
2. Definirati i odabirti relevantne KPI-ja za različite poslovne procese.
3. Znati kako analizirati KPI kako bi se identificirala uska grla i prilike za poboljšanje.
4. Znati razlikovati KPI-jeve za marketing, prodaju, proizvod, i korisničku podršku.
5. Sigurno koristiti KPI-ja za donošenje odluka temeljenih na podacima.
6. Identificirati grešake u mjerenju KPI-ja i uvođenju korektivnih mjera.
7. Primjeniti KPI-ja za optimizaciju online prodaje i korisničkog iskustva.
8. Razviti vještina interpretacije podataka za motivaciju timova i povećanje produktivnosti.
9. Implementirati alate za kontinuirano praćenje i poboljšavanje KPI-ja u vlastitoj organizaciji.

Tko je idealan polaznik:

Idealni polaznici ovakve radionice su srednji i visoki menadžment te voditelji timova i odjela, uključujući voditelje marketinga, prodaje, web shopa, proizvoda i korisničke podrške. Najviše koristi imat će oni koji žele unaprijediti poslovne rezultate korištenjem ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI) za donošenje strateških odluka. Također, seminar je koristan za poduzetnike, analitičare i projektne menadžere koji žele identificirati uska grla, optimizirati procese i povećati produktivnost u svojim organizacijama putem podataka i praktičnih rješenja.

Način realizacije seminara

Ova cjelodnevna radionica održat će se uživo, pružajući dinamično i interaktivno iskustvo za sve polaznike. Program uključuje predavanje popraćeno sa power point prezentacijom slučajeva iz stvarne prakse, te intenzivne praktične vježbe.

Kako bi mogli aktivno sudjelovati u praktičnim zadacima, mole se da ponesu svoje laptope. Radionica je dizajnirana da sudionicima pruži alate za primjenu naučenog odmah u svojim organizacijama.