Programi - Poslovni centar znanja

725kn popusta

Razvoj timova

Poslovna edukacija

Izgradnja efikasnog i usklađenog tima ne događa se slučajno, različite osobnosti potrebno je ujediniti u suradnju i stvaranje rezultata. Članovi efikasnog tima znaju svoje ciljeve, poznaju snage i slabosti svojih kolega i svoje, odgovorno doprinose...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

EduCentar cijena: 1.450 kn + PDV 725 kn + PDV

450kn popusta

Nemotivirani zaposlenici

Poslovna edukacija

Zašto neke zaposlenike moram stalno „gurati“ da naprave posao kvalitetno i na vrijeme, a drugi sve naprave sami? Zašto neki nisu timski igrači i nisu zainteresirani za posao, a drugi su dobro prihvaćeni i uživaju u suradnji s drugim članovima tima?...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

EduCentar cijena: 1.450 kn + PDV 1.000 kn + PDV

450kn popusta

Call centar – nezadovoljni klijenti

Poslovna edukacija

Nezadovoljan klijent može nam upropastiti dan, tjedan, mjesec, karijeru... Koliko si "teških" sugovornika možemo priuštiti? Kako se nositi s nezadovoljstvom i strahom od "ljutih" sugovornika? Kako ojačati samopouzdanje i vlastitu vještinu poslovnog...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

EduCentar cijena: 1.450 kn + PDV 1.000 kn + PDV

725kn popusta

Pametna usluga

Poslovna edukacija

U pružanju usluge uvijek je riječ o odnosima s klijentima, više nego o samom pružanju usluge. No kako pružiti vrhunsku uslugu svojim klijentima? Znate li da čak 68% klijenata gubimo zbog toga što je netko bio nepristojan, indiferentan ili neugodan...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

EduCentar cijena: 1.450 kn + PDV 725 kn + PDV

725kn popusta

Selekcija radnika za nepsihologe

Poslovna edukacija

Selekcija kvalitetnih ljudi jedno je od najvažnijih područja menadžmenta. Važnost selekcije prioizlazi iz činjenice da sve kasnije aktivnosti i ukupna uspješnost organizacije ovise o tome kakve smo ljude odabrali. Selekcija je postupak kojim se...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

EduCentar cijena: 1.450 kn + PDV 725 kn + PDV

Popust za rane prijave!

Uspješno pregovaranje - napredni modul

Poslovna edukacija

Kakav će biti ishod pregovora ne ovisi samo o poziciji strana u pregovorima “Tko jači - taj pobjeđuje” Uz distributivno pregovaranje temeljeno na pozicijama pregovaračkih strana, možemo primijeniti i integrativni pristup koji se temelji na...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

Cijena: 1.450 kn

Popust za rane prijave!

Učinkovito delegiranje i rukovođenje

Poslovna edukacija

Mnogim menadžerima, osobito onima koji su tek stupili na tu funkciju, najveći je izazov delegirati zadatke svom (novom) timu iz brojnih razloga. Jedan od najčešćih je što ne znaju kako, ili kako najbolje. Nakon ovog seminara naučit ćete zašto je...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

Cijena: 1.450 kn

Prodaja - Modul 1 - Prodaja iz prakse

Poslovna edukacija

Svaki proizvod, tehnologija, usluga stvara određenu vrijednost za određenu tržišnu skupinu. Cilj prodaje je ostvariti prodajne rezultate u skladu sa postavljenim prodajnim ciljevima.

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

Cijena: 1.450 kn

450kn popusta

Prodaja - Modul 2 - Napredna prodajna komunikacija

Poslovna edukacija

B2B prodajni proces zahtjeva dobru pripremu, jasan metalni i emocinalni fokus, prilagodljivost kako biste se u svakom treuntku prilagodili sugovorniku te komunicirali proizvod/ uslugu na način koji potiče interes klijenta. Znati u pravom trenutku...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

EduCentar cijena: 1.450 kn 1.000 kn

725kn popusta

Stress management

Poslovna edukacija

Stres je jedan od najvećih problema suvremenih poslovnih ljudi. Utječe na zdravlje i produktivnost, te na cjelokupne rezultate tvrtke. Stres je usko povezan s konfliktima na radnom mjestu, ali i samim procesom upravljanja vremenom. Osobe pod stresom...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

EduCentar cijena: 1.450 kn 725 kn

Leadership za mlade lidere

Poslovna edukacija

Od lidera se mnogo očekuje. Koliko to znači izazova znaju oni stariji i iskusniji, koji imaju već „puno kilometara u nogama“, dok mladim menadžerima to iskustvo tek predstoji. I premda se neki rode s potencijalom vođe, potrebno je puno učiti,...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

Cijena: 1.450 kn

450kn popusta

NLP komunikacija s ljutim i "teškim" klijentima

Poslovna edukacija

U svakodnevnom poslovanju susrećete se sa ljutim i teškim klijentima. Oni troše vašu energiju, zahtijevaju dodatan angažman te koriste ljutnju kao sredstvo manipulacije. Krizne poslovne situacije sa „teškim“ klijentima uvijek su neugodne,a kako bi ...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

EduCentar cijena: 1.450 kn + PDV 1.000 kn + PDV

Prigovori i pritužbe nezadovoljnih kupaca

Poslovna edukacija

Kako uspješno riješiti prigovor kupca? Jesu li svi prigovori i pritužbe kupaca opravdani? Kako učinkovito komunicirati sa teškim, nezadovoljnim i konfliktnim kupcima? Što je to primjerena i adekvatna komunikacija?

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

Cijena: Od 1.450 kn + PDV

Popust za ranu prijavu!

Delegiranje i rukovođenje timom

Poslovna edukacija

Mnogim menadžerima, osobito onima koji su tek stupili na tu funkciju, najveći je izazov delegirati zadatke svom (novom) timu iz brojnih razloga. Jedan od najčešćih je što ne znaju kako, ili kako najbolje. Nakon ovog seminara naučit ćete zašto je...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

Cijena: Od 1.000 kn + PDV

Popust za rane prijave!

Vještine komunikacije i pregovaranja

Poslovna edukacija

Kako uspješno pregovarati kada je druga strana bijesna, tvrdoglava, inzistira ili vas možda želi obmanuti? Kako protivnika pridobiti da bude partner u pregovaranju? Naučite pregovarati poput profesionalca!

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

Cijena: Od 1.000 kn + PDV

450kn popusta

Kako se ljudi motiviraju i što ih pokreće?

Poslovna edukacija

Zašto neke zaposlenike moram stalno „gurati“ da naprave posao kvalitetno i na vrijeme, a drugi sve naprave sami? Zašto neki nisu timski igrači i nisu zainteresirani za posao, a drugi su dobro prihvaćeni i uživaju u suradnji s drugim članovima tima?...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

EduCentar cijena: 1.450 kn + PDV 1.000 kn + PDV

450kn popusta

Prodaja iz prakse: Potrebe, navike i ponašanje kupaca

Poslovna edukacija

Kako prepoznati potrebe i interese klijenta i u kratkom vremenu razviti odnos razumijevanja i povjerenja? Rad u prodaji zahtjeva svjestan intelektualni i emocionalni fokus. Za svakog tko se bavi prodajom nužno je razviti profesionalni poslovni...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

EduCentar cijena: 1.450 kn + PDV 1.000 kn + PDV

450kn popusta

Učinkovito vođenje tima

Poslovna edukacija

Svaki menadžer želi postići što veću produktivnost svog tima pa stoga treba znati kako voditi timove, uspješno usklađivati različite stilove rada svojih zaposlenika te konstruktivno upravljati konfliktima koji se unutar pojavljuju u timovima. Na...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

EduCentar cijena: 1.450 kn + PDV 1.000 kn + PDV

450kn popusta

Radni učinak - Ciljevi i odgovornost, delegiranje i motiviranje zaposlenika

Poslovna edukacija

Uspješno upravljanje poduzećem i zaposlenicima nikad nije bilo lakše uz savjete Poslovnog dnevnika. Veliki izazov menadžera predstavlja upravljanje ljudima unutar poduzeća. Kvalitetan sustav upravljanja radnim učinkom donosi višestruke dobrobiti...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

EduCentar cijena: 1.450 kn + PDV 1.000 kn + PDV

450kn popusta

Konstruktivno rješavanje sukoba u timu

Poslovna edukacija

Kroz interaktivne vježbe primijenit ćete komunikacijske alate koji će vam pomoći da poboljšate međusobnu suradnju timova, izgradite kulturu pozitivnog natjecanja i timske suradnje, kako bi što kvalitetnije ostvarili sinergiju potrebnu za ostvarenje...

Naziv: Poslovni centar znanja

Mjesto: Zagreb

Rok prijave:

Otvorene prijave

EduCentar cijena: 1.450 kn + PDV 1.000 kn + PDV