Kupci vole otvorenu komunikaciju stoga im je pružite. Ako imate zadovoljnog kupca dajte mu da to kaže. Ako imate nezadovoljno kupca također mu dodajte da to kaže. Naučit ćete kako voditi bazu vaše kupaca i na koji način kupci vam mogu dati recenzija....

Početkom 2015. godine inspektori su nadzirali 25 web trgovina, a u čak 19 slučajeva su našli nepravilnosti. Što nije ni čudno, obzirom da trebate pratiti više od 50 zakona kako bi pokrenuli i vodili web trgovinu u Hrvatskoj.

Marketing na internetskim društvenim mrežama (Social Media Marketing – SMM) oblik je internetskog marketinga koji korisnicima društvenih mreža prenosi ciljanu marketinšku poruku. Svjetski su marketinški stručnjaci odavno prepoznali društvene mreže...

Izrada strategije je preduvjet za kvalitetno upravljanje društvenim mrežama. Na seminaru ćete naučiti kako planirati nastup na društvenim mrežama, što je sve potrebno definirati te kako pratiti uspješnost marketinga na društvenim mrežama.

Društvene mreže su danas neizostavan kanal i dio promotivnog miksa za promoviranje proizvoda i usluga brandova. Često uz promoviranje objava i oglase, brandovi na društvenim mrežama provode razne aktivacije kojima žele povećati broj interakcija...

Tvrtka, brand ili pojedinac više ne postavljaju pitanje trebaju li nastupiti na društvenim mrežama nego razmišljaju kako to napraviti i koje društvene mreže pritom odabrati.

Društvene mreže su jedan od najvažnijih alata za digitalno oglašavanja. Na seminaru ćete naučiti više o oglašavanju na društvenim mrežama, koji su dostupni formati oglasa, kako postavljati ciljeve kampanja, definirati ciljnu skupinu, određivati...

U ovom trodnevnom programu ćete naučiti kako uspostaviti sustave ključnih indikatora (KPI) i kreirati operativni plan s budžetiranjem. Naučiti ćete definirati WBS strukturu, upravljati rizicima i projektnim timom s fokusom na rezultat projekta....

Pojava MS Excela označila je revoluciju u načinu obrade podataka u modernom svijetu. O tome svjedoči više od milijardu njegovih korisnika diljem svijeta. Nauči izraditi tablice i organizirati podatke kao profesionalac. U okviru tečaja Osnovnog...

U ovom seminaru polaznicima će se detaljno približiti koncept strateškog upravljanja ljudskim resursima kroz prezentaciju i analizu ključnih modela koji se primjenjuju s ciljem postizanja strateških ciljeva tvrtke. Seminar je zamišljen kao...

HR Akademija u organizaciji Mirakul Edukacijskog centra osmišljena je kako bi potaknula sustavni pristup managementu ljudskih potencijala u procesnom i praktičnom kontekstu te kako bi se ohrabrilo korištenje najboljih hrvatskih, ali i svjetskih HR...

HR Akademija u organizaciji Mirakul Edukacijskog centra osmišljena je kako bi potaknula sustavni pristup managementu ljudskih potencijala u procesnom i praktičnom kontekstu te kako bi se ohrabrilo korištenje najboljih hrvatskih, ali i svjetskih HR...

Efikasan proces upravljanja talentima može pomoći organizacijama da budu uspješnije od svojih konkurenata na tržištu. No sam proces sastoji se od puno bitnih elemenata i vezan je ne samo uz procese upravljanja ljudskim resursima, nego i ključne...

Seminar je zamišljen kao kombinacija predavanja, prikaza primjera iz prakse te rada na pitanjima polaznika. Tijekom seminara polaznici će dobiti uvid u ulogu HR metrike i analitike u ispunjavanju očekivanja koje business postavlja pred odjele...

Na ovom seminaru polaznike će se osvijestiti o generacijskim razlikama iz više perspektiva – znanstvene, poslovne, timske, individualne. Modul se bavi diskusijom o razlozima postojanja međugeneracijskih razlika, o ulozi uvjerenja i sustava...

Prezentirajte s utjecajem. Postanite majstor prezentacijskih vještina – od upravljanja sobom i svojim reakcijama do prezentiranja sa stilom i utjecajem. Kako su me drugi doživjeli? Jesam li ostavio/la željenu sliku o svojoj kompaniji i sebi? Jesam...

Menadžment se fokusira na radne zadatke koji uključuju ljude i resurse poput vremena, novca, opreme, planiranja, organiziranja, kontrole, koordiniranja, osiguravanja efikasne kontrole resursa i donošenja pravih odluka u pravo vrijeme kako bi se...

Executive leadership Decision Making and Strategic Planning – Izvršno odlučivanje i strateško planiranje

Jedna od najbitnijih uloga managera je isporučiti rezultate svojim vlasnicima. Kako bi manager bio u stanju ostvariti svoju ulogu, potrebna je učinkovitost organizacije kao i usklađenost ciljeva na razini organizacijskih jedinica i zaposlenika....

Upravljanje projektima je djelatnost koja zahtijeva primjenu različitih znanja, vještina, tehnika i alata, kako bi se osiguralo uspješno ostvarenje postavljenih ciljeva projekta. Postoje različite metodologije i uputstva koja pomažu u pripremi,...