Kvalitetan odnos s klijentima zauzima jedno od najvažnijih mjesta u današnjem poslovnom svijetu. O ovom odnosu ovisi hoće li tvrtke pružiti klijentima upravo ono što žele i trebaju i hoće li ih uspjeti zadržati ili ih prepustiti konkurenciji....

Odavno više komunikacija prema i s potrošačima nije jednostrana no, svakako mora biti kontrolirana. Unatoč viralnosti i mogućnosti vaših potrošača da u trenutku reagiraju i pozitivno ili negativno utječu na vaš imidž postoje taktike i alati za...

Ne odugovlačite nego poboljšajte komunikaciju i povećajte prodaju. Naučite jedanput zauvijek pravila učinkovite komunikacije emailom i telefonom s potencijalnim klijentima i zaključite prodajni proces PRODAJOM! Predavanje je namijenjeno managerima...

Nakon izrade i obrane završnog rada izdaje se završna svjedodžba i stječe zvanje KOMERCIJALIST što se upisuje u radnu knjižicu.

Stjecanje znanja, vještina i navika koje će omogućiti polazniku/ici da nakon završenog obrazovanja, uz minimalno vrijeme uvođenje u rad, samostalno obavljana poslove i radne zadaće u zanimanju komercijalist.

Nakon izrade i obrane završnog rada izdaje se završna svjedodžba i stječe zvanje PRODAVAČ što se upisuje u radnu knjižicu.

Prodaja ima stalni zadatak rasti i povećavati udio tržišnog udjela. Međutim, nije svaka prodaja kvalitetna, odnosno jednako kvalitetna. Postoje tržišni segmenti koji su profitabilniji od drugih, kao što postoje kupci na kojima više zarađujemo od...

Broj web trgovina, web kupaca, ali i povjerenja u online trgovine se povećava svake godine. Ako se bavite trgovinom, a još uvijek nemate svoj web shop, vjerojatno gubite više nego što možete zamisliti.

Ovaj seminar se bavi jednim od najvećih izazova u komuniciranju za sve djelatnike –neovisno o vrsti posla i rangu. Naime, komuniciranje s «teškim» klijentima je značajno zahtjevnije od onog u standardnim situacijama jer su „teški“ ljudi, neovisno o...

Poseban naglasak seminara je na ključnim komunikacijskim vještinama neophodnim svim poslovnim ljudima koji su u komunikaciji s klijentima. Opće je poznat kritični značaj prvog dojma koji bitno utječe na trenutnu, ali i kasniju (dugo)trajnu sliku...

Pregovori su svakodnevna, ali ne i obična ljudska aktivnost. Počinju kad se razgovor dvoje ljudi počne odvijati u pravcu pokušaja da prvi zadovolji svoje potrebe, koristeći se na razuman način drugim. Pregovaranje je i davanje-uzimanje uz pristanak....

Prodajna Akademija je stručno usavršavanje s praktičnim primjerima i vježbama.

Prošle godine je zatvoreno preko 3000 fizičkih poslovnica, iako je potrošnja u retailu na svjetskoj razini porasla za 3.6%. Zašto se to dogodilo? Promijenile su se navike potrošača, a trgovine ih nisu na vrijeme popratile. Svi su online, mnogi...

Interaktivna radionica s naglaskom na vježbe koje će raditi polaznici. Najveći dio radionice bit će posvećen prodaji, pričati ćemo i o networkingu koji je danas iznimno važan za uspjeh te za kraj, na primjeru ćemo objasniti kako organizirati...

Navedeni program prekvalifikacije izvodi se dopisno-konzultativnim oblikom nastave te iznosi 10% od ukupnog broja nastavnih sati propisanih nastavnim planom i programom. S tim oblikom provođenja nastave, polaznicima je omogućen minimalan broj...

KOMPETENCIJE KOJE SE STJEČU ZAVRŠETKOM PROGRAMA: Razlikovati osnovne pojmove u trgovinskom poslovanju; Zaprimati, evidentirati i propisno skladištiti robu u specijaliziranoj trgovini - drogeriji; Pripremiti radno mjesto i proizvode za prodaju u...

Stjecanje znanja, vještina i navika koje će omogućiti polazniku/ici da nakon završenog obrazovanja, uz minimalno vrijeme uvođenje u rad, samostalno obavljana poslove i radne zadaće u zanimanju prodavač.

ŠTO ĆEŠ ZNATI NAKON ZAVRŠETKA PROGRAMA? Razlikovati marketinške metode i primijeniti prikladne alate za planiranu marketinšku kampanju putem Interneta; Procijeniti potrebe potencijalne skupine kupaca na Internetu i tome prilagoditi vrsta oglašivačkih...

Prekvalifikacija za prodavača u Privatnoj srednjoj strukovnoj školi s pravom javnosti Libar Široki Brijeg

Prekvalifikacija za komercijalista u Privatnoj srednjoj strukovnoj školi s pravom javnosti Libar Široki Brijeg