Komunikacijske vještine & davanje feedbacka (‘In-house’)

Rok prijave: Otvorene prijave
Trajanje: Na upit
EduCentar cijena: Na upit

Naziv: Integra znanja d.o.o.

Kategorija: Poslovna edukacija

Opis

Vještine usklađivanja i građenja odnosa u timu

  • Verbalna i neverbalna komunikacija
  • Percepcija i emocija
  • Alati i barijere u komunikaciji
  • Aktivno slušanje
  • „Feedback“ (davanje povratne informacije)
  • Empatija i osjećaj međusobnog razumijavanja
  • Afirmativni govor - "meki" rječnik
  • Uspješna komunikacija: kako DA i kako NE
  • Asertivnost vs. pasivnost i agresivnost
  • Ograničavajuća uvjerenja u komunikaciji
  • Važnost govora i njegov utjecaj u komunikaciji kroz ugodnu atmosferu
  • Govorne konstrukcije i kako ih prilagoditi različitim sugovornicima
  • Kako procijeniti sugovornika, na koji način uočiti njegove 'jake' i 'slabe' strane
  • Upoznavanje s različitim tipovima sugovornika
  • Koliko smo profesionalni i kakav dojam ostavljamo?
  • Otvorena i zatvorena pitanja (intenzivne vježbe i simulacije)
  • Što treba svakako izbjegavati

 

Pošalji upit za program

Vaš upit je neobvezujuć i informativnog je karaktera

Unesite broj telefona kako bi Vas brže kontaktirali

Klikom na gumb za slanje dajete izričitu privolu za prosljeđivanje Vaših podataka edukacijskoj ustanovi