Početak: svibanj 2022. (jednom tjedno po 4 nastavna sata)

UPIŠITE Webshop akademiju jer:

• razmišljate o pokretanju vlastitog webshopa
• ste poduzetnik/ca početnik/ca
• kao iskusan online trgovac želite reprezentativne primjere iz prakse i unaprjeđenje svoj online poslovanja

Koncept:

• 6 modula po 4 školska sata
• Svaki modul daje presjek najvažnijih karakteristika koje polaznici mogu koristiti u praksi
• Case study – primjeri iz prakse

NAUČIT ĆETE:

• definirati vlastitu webshop strategiju
• odabrati platformu i izvođača za svoj webshop
• uskladiti svoj webshop s važećim zakonima i propisima
• analizirati i optimizirati svoj webshop
• odabrati marketinški pristup koji vodi do prodaje
• kvalitetno brinuti o svojim kupcima

PROGRAM:

1. WEBSHOP VODIČ

• Tipovi webshopa (B2B, B2C)
• Prednosti webshopa
• Odabir platforme za izadu webshopa
• Odabir izvođača
• Sustavi za plaćanje
• Dostava i povrat proizvoda
• Povezivanje webshopa s različitim vanjskim sustavima
• Programski moduli za razvoj webshopa
• Korisničko iskustvo (UX)
• Važnost dizajna webshopa
• Marketing mix za webshop
• Case study (primjeri iz prakse)

2. USKLAĐENJE WEBSHOPA SA ZAKONIMA

• Najčešće pogreške u praksi
• Zaštita osobnih podataka (GDPR)
• Informiranje kupaca
• Uvjeti poslovanja
• Rješavanje prigovora
• Povrat dobara
• Case study (primjeri iz prakse)

3. OPTIMIZACIJA WEBSHOPA ZA TRAŽILICE (SEO)

• Uvod u SEO
• Google Search Console
• Postavljanje mjerljivih ciljeva
• Optimizacija sadržaja webshopa
• Važnost ključnih riječi
• Zašto je blog važan i kako može povećati broj posjeta
• Responzivni dizajn
• Case study (primjeri iz prakse)

4. DIGITALNI MARKETING ZA WEBSHOP

• Trendovi u 2022.
• Osnove Inbound marketinga
• Google oglašavanje
• Social media marketing
• Native oglašavanje
• Blog marketing
• Email marketing
• Case study (primjeri iz prakse)

5. ANALIZA WEBSHOPA

• Google Analytics osnove
• Povezivanje webshopa s alatima za analizu
• Postavljanje mjerljivih metrika webshopa
• „Mapa putovanja kupca“ kroz webshop (Customer Journey Mapping)
• Kako usmjeriti prodaju na webshopu
• Case study (primjeri iz prakse)

6. BRIGA ZA KUPCE (Customer Care)

• Važnost brige o kupcima
• Baze kupaca
• Recenzije
• Rješavanje prigovora kupaca
• Sustavi nagrađivanja kupaca (Loyalty sustavi)
• Case study (primjeri iz prakse)

Cijena programa:

3.750,00 kn + PDV (2 rate)

Predavačica:

Marija Maček, mag. inf. | vlasnica obrta ROKE, za računalno programiranje

Za sve dodatne obavijesti i prijavu za upis u radionicu obratite nam se:
E-mail: pou@pouvarazdin.hr
Telefon: 042 / 313 191

POU Varaždin - Vaš partner u obrazovanju i učenju!
www.pouvarazdin.hr

AKADEMIJA ZA PODUZETNIŠTVO - Vaš pr(A)vi potez!
www.azp.hr